Подход правильный , но я вот например извиняться , наверное как и все не люблю , перенял от коллег на работе )) а совесть иногда включается, когда вовремя что-то не сказал, и конфликт например разросся .
А еще хорошо держать удар, и не быть совестливым , а то жить будет не в удовольствие . Если чувствуешь что не прав лучше извиниться, конечно, но у меня были контакты которые просто удалялись, что бы потом страдать , и не давали мне такую возможность последнего слова. В этом случаи поступай не поступай, но ситуация может повториться , а совесть тут как тут.
